Мы стремимся обеспечить эффективную и надежную доставку для всех Наших клиентов.

- Сроки доставки

Заказы обрабатываются сразу после размещения, с понедельника по пятницу, с 08:00 до 16:00.
Заказы, размещенные в нерабочее время или в выходные дни, будут обработаны в следующий рабочий день.

Стандартный срок доставки наших товаров составляет 1 - 3 рабочих дня с момента подтверждения заказа.
Обратите внимание, что эти сроки могут изменяться в зависимости от вашего местоположения и доступности товара.
В период праздников и распродаж срок доставки может увеличиться.

- Процесс доставки

После подтверждения заказа вы получите электронное письмо с подтверждением и деталями доставки.
Доставка осуществляется нашим автопарком, подробности доставки вы можете узнать по телефону.
Физическая доставка осуществляется от двери до двери (бесплатная доставка относится к доставке товара из склада Art Flame до входной двери здания клиента.
Отмечаем, что для жилых домов, расположенных в многоэтажных зданиях, под 'дверью здания' мы понимаем основную входную дверь в соответствующий комплекс, расположенную на первом этаже здания).

- Политика возврата и обмена

Если вы не полностью удовлетворены товаром, свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента получения заказа, чтобы начать процесс возврата или обмена.
Для дополнительной информации, пожалуйста, посетите нашу страницу, посвященную политике возврата и обмена.

- Контактная информация

По вопросам или дополнительной помощи относительно доставки продукции, пожалуйста, обращайтесь к нам по телефону +373 62 01 01 01  или по электронной почте artflame.artflame@gmail.com

Мы бесплатно доставляем нашу продукцию на территорию муниципия Кишинэу